Offerte aanvragen

Privacybeleid

Hoe wij uw persoonsgegevens beschermen

Laatst bijgewerkt: 13 februari 2026
Dit privacybeleid beschrijft hoe Kaleier omgaat met uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Kaleier
Zaakvoerder: Jim
Liersesteenweg 326
2800 Mechelen
België

E-mail: info@desuperschilders.be
Telefoon: +32 (0)473 13 75 72
BTW: BE 0892 715 645

2. Welke persoonsgegevens verzamelen we?

Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens:

  • Contactformulier: naam, telefoonnummer, e-mailadres, adres, bericht
  • Technische gegevens: IP-adres, browser type, besturingssysteem (voor beveiliging en foutopsporing)
  • Cookie voorkeuren: uw keuzes m.b.t. cookie toestemming

3. Waarom verzamelen we deze gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Contactformulier: om te kunnen reageren op uw offerte aanvraag of vragen
  • Technische werking: om onze website veilig en correct te laten functioneren
  • Wettelijke verplichtingen: indien wettelijk vereist (bijv. boekhouding)

Wettelijke basis

De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op:
• Artikel 6(1)(b) GDPR: verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst of om op uw verzoek te kunnen reageren
• Artikel 6(1)(f) GDPR: gerechtvaardigd belang voor technische werking en beveiliging van de website

4. Met wie delen we gegevens?

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met de volgende verwerkers:

  • SMTP2GO - onze e-mail dienstverlener voor het verzenden van contactformulieren. SMTP2GO is gevestigd in de EU en heeft een geldige Data Processing Agreement (DPA) met ons.
  • xCloud - onze hosting provider voor het hosten van de website

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden en delen ze niet voor commerciële doeleinden.

5. Internationale gegevensoverdracht

Uw persoonsgegevens worden binnen de Europese Economische Ruimte (EER) verwerkt. Onze e-mailprovider SMTP2GO gebruikt servers in Amsterdam (Nederland), Londen (VK) en Frankfurt (Duitsland). Er vindt geen overdracht plaats naar landen buiten de EER.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

  • Contactaanvragen: gedurende de klantrelatie + 1 jaar na afloop van de relatie
  • Server logs: maximaal 30 dagen
  • E-mails via SMTP2GO: 35 dagen (conform SMTP2GO's data retentie beleid)

7. Uw rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten:

  • Recht op inzage: u kunt vragen welke gegevens wij van u hebben
  • Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
  • Recht op verwijdering: u kunt vragen om verwijdering van uw gegevens ("recht om vergeten te worden")
  • Recht op beperking: u kunt vragen om beperking van de verwerking
  • Recht op dataportabiliteit: u kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
  • Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
  • Recht om toestemming in te trekken: voor verwerking op basis van toestemming (bijv. cookies)

Om uw rechten uit te oefenen, stuur een e-mail naar info@desuperschilders.be. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

8. Cookies

Wij gebruiken de volgende cookies:

Essentiële cookies (altijd actief)

  • cookie-consent: onthoudt uw cookie voorkeuren (bewaard: 1 jaar)
  • Sessie cookies: noodzakelijk voor de werking van het contactformulier (bewaard: sessie)

Let op: Wij gebruiken geen tracking cookies, analytics cookies of marketing cookies. Wij volgen uw gedrag niet op onze website.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onrechtmatige verwerking, verlies, diefstal of onbevoegde toegang:

  • SSL/TLS encryptie voor alle dataoverdracht (HTTPS)
  • Beveiligde verbindingen met onze verwerkers
  • Reguliere beveiligingsupdates van onze systemen
  • Strikte toegangscontrole tot persoonsgegevens

10. Datalekken

Bij een datalek met gevolgen voor uw privacy, zullen wij dit binnen 72 uur melden bij de Gegevensbeschermingsautoriteit en u persoonlijk informeren indien wettelijk verplicht.

11. Klachten

Indien u niet tevreden bent over de wijze waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Rue de la Presse 35
1000 Brussel
België
E-mail: info@apd-gba.be
Website: www.dataprotectionauthority.be

12. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. Wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd met een bijgewerkte "laatst bijgewerkt" datum. Wij raden u aan om dit privacybeleid regelmatig te raadpleegen.

13. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of uw persoonsgegevens, neem contact met ons op:

Kaleier
E-mail: info@desuperschilders.be
Telefoon: +32 (0)473 13 75 72